Nueva cita confirmada
Ana · Valoración inicial · mar 14, 10:30 am
Anticipo cobrado · $1,200.00 MXN
La cita queda apartada. Sin llamadas de por medio.
Respondiste en 30 segundos
Le mandamos horarios disponibles y eligió uno.
Nueva cita confirmada
Luis · Limpieza dental · mié 15, 5:00 pm
Anticipo cobrado · $65.00 USD
Paciente nuevo. Llegó de tus anuncios.
12 pacientes confirmaron
Agenda de mañana lista. 0 huecos sin cubrir.
Anticipo cobrado · $180.000 COP
Pagó desde el celular, en menos de un minuto.
Nueva cita confirmada
Camila · Control · jue 16, 12:00 pm
Anticipo cobrado · $49.900 CLP
Reagendó sola desde el enlace. Cero fricción.
El paciente que te escribió anoche ya está sentado en otra clínica
Te escribió a las 9:40 de la noche . Le contestaste a las once de la mañana siguiente.
Tus anuncios sí están trayendo gente. Escriben a la hora que se les ocurre, casi siempre de noche, y ahí se queda el mensaje hasta que alguien de tu equipo abre el celular.
Diagnóstico de 20 minutos, sin costo. Reviso tu caso y te digo si esto te sirve. Si no, también te lo digo.
Ana Márquez
en línea
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Dime si esto te suena
9:40 PM
Entra un mensaje. Es alguien que vio tu anuncio, que tiene el problema y tiene con qué pagarlo. Tu recepcionista se fue hace cuatro horas. Le vas a contestar mañana a las once. Para entonces ya le escribió a otras tres clínicas y una de ellas le respondió anoche.
“¿Cuánto cuesta?”
Preguntó el precio. Le mandaste el precio. Desapareció.
Nadie le explicó por qué cuesta lo que cuesta. Nadie le preguntó qué le está pasando. Nadie volvió a escribirle al tercer día. Ese mensaje te costó dinero de publicidad y hoy está enterrado en tu bandeja.
4 de 8
Agendaste ocho citas para el martes. Llegaron cuatro. Sin anticipo no hay compromiso, y el hueco de las once de la mañana lo pagaste completo: sillón, personal, renta y luz.
Las tres pasan después de que tu publicidad ya hizo su trabajo.
El dinero se te está quedando en la conversación.
Tu ventana real son cinco minutos
Cuando alguien escribe a una clínica por Instagram, casi siempre le está escribiendo a tres o cuatro en la misma sesión. Está acostado, con el celular en la cara y el impulso todavía caliente. Abre tu perfil, escribe, se sale, abre el siguiente. Ese impulso se apaga cuando suelta el celular. A la mañana siguiente ya está en el tráfico, en el trabajo, en otra cosa, y esa carpeta de mensajes se queda cerrada. La clínica que le contesta mientras sigue despierto se lo lleva. Las otras tres se enteran al día siguiente, cuando esa persona ya agendó.
El paciente se va con quien le contestó primero.
Así de simple, y no aparece en ningún reporte de campaña.
Y aquí está la parte incómoda: contratar a otra persona no arregla esto. Una recepcionista de medio turno cuesta entre 600 y 1,000 dólares al mes. Se va a dormir. Se enferma. Toma vacaciones. Renuncia. Y aunque estuviera despierta a las 9:40 de la noche, tendría que saber vender.
Lo que te hace falta es un vendedor de guardia
Responder rápido evita que se vaya. De ahí para adelante empieza el trabajo de verdad.
Perfilarlo, entender qué le duele, resolverle la objeción del precio, insistirle al tercer día sin sonar desesperado y cobrarle el anticipo antes de darle el lugar en tu agenda.
Un vendedor que no duerme, no se enferma y no renuncia.
El método C.I.T.A
Cuatro pasos. Cada mensaje que entra a tu Instagram pasa por los cuatro, sin excepción, sin que nadie de tu equipo mueva un dedo.
-
C-aptura
El mensaje entra al sistema en segundos. A las dos de la mañana, en domingo, o cuando te caen cuarenta mensajes de golpe porque el anuncio se disparó. Ninguno se queda sin respuesta.
-
I-dentifica
Antes de venderle nada, averigua qué tratamiento le interesa, qué tan urgente es su caso, si ya se cotizó en otro lado y si tiene con qué pagarlo. Pregunta como preguntaría tu mejor vendedora: una cosa a la vez.
-
T-rata
Aquí se ganan o se pierden las ventas. Resuelve la objeción del precio, la del miedo y la del tiempo. Y si el paciente se queda callado, vuelve a escribirle. Al día siguiente. Y al tercero. Sin sonar a robot y sin sonar a desesperado.
-
A-genda
Cierra con un enlace de pago, cobra el anticipo y mete la cita a tu calendario ya confirmada. Cuando alguien ya puso dinero, llega.
La misma clínica, dos martes distintos
El martes de hoy
- El mensaje de las 9:40 PM se contesta a las 11:00 AM
- “Déjame consultarlo y te confirmo”
- Ocho citas agendadas, cuatro llegan
- No sabes cuál de tus anuncios trae pacientes que pagan
- No sabes cuál de tus anuncios trae pacientes que pagan
El martes en 3 meses
- El mensaje de las 9:40 PM se contesta a las 9:41 PM
- La objeción de precio se resuelve en la misma conversación
- Ocho citas agendadas, ocho con anticipo cobrado
- Sabes exactamente qué anuncio genera pacientes que pagan
- Tu recepcionista atiende a los que ya están adentro
Tres cosas que no vas a encontrar en otro lado
El que preguntó el precio y desapareció vuelve a la conversación
Pidió el precio, lo leyó y se apagó. En dos horas ya está frío. Ahí es donde entra el Fénix.
Hasta tres seguimientos dentro de las primeras veinticuatro horas, mientras todavía se acuerda de ti y todavía tiene el problema.
Nada de “¿ya lo pensaste?” ni “¿me confirmas?”. Cada seguimiento entra con un ángulo distinto: le contesta la objeción que dejó a medias, le aterriza el tratamiento a su caso, le da una razón concreta para responder hoy.
Ese prospecto ya lo pagaste en publicidad. Levantarlo no te cuesta un peso más.
Lo que se agende por esta vía, con anticipo cobrado, no cuenta para tu escalón de facturación.
Que Meta deje de traerte curiosos
Esta es la parte que casi nadie hace, y es la que cambia tu costo por paciente para siempre.
Hoy tu campaña está optimizada para mensajes, así que Meta te trae gente propensa a escribir. Escribir es gratis, y hay mucha gente a la que le encanta preguntar.
Yo instalo el píxel de Meta dentro del sistema de cobro y configuro el evento de conversión para que se dispare únicamente cuando alguien paga su anticipo.
A partir de ahí el algoritmo empieza a buscarte gente parecida a la que ya te pagó. Con cada anticipo cobrado, tus anuncios se vuelven más precisos.
Además te siento en una sesión y te enseño a leerlo, para que tú o tu agencia sepan exactamente qué campaña apagar y cuál escalar, con dinero cobrado en la mano.
El presupuesto es el mismo. Lo que cambia es a quién te lo estás gastando.
Tu cédula profesional no se toca
Si un paciente manda una foto, describe un síntoma, escribe el nombre de un medicamento o pregunta algo clínico, el sistema se detiene en seco y le pasa la conversación a tu equipo al instante.
No opina. No sugiere. No diagnostica. Vende, y cuando la conversación deja de ser de ventas, se hace a un lado.
Estas son las cuatro cosas que este sistema no hace
Prefiero decírtelas yo ahora que tú descubrirlas en el mes tres.
No hace tus anuncios
No creo contenido, no manejo campañas, no diseño creativos. Si tienes agencia de marketing, se queda donde está. Yo trabajo con lo que ella te trae.
No sirve si no tienes tráfico
Este sistema convierte mensajes en citas pagadas. Si no te llegan mensajes, no hay nada que convertir. Es un requisito.
No da consejo médico
Nunca. Bajo ninguna circunstancia.
No reemplaza a tu equipo
Les quita las tres horas diarias que se van contestando “¿cuánto cuesta?” por Instagram.
*Alexander Villa · fundador de ianfitrion
Quién te va contestar la llamada
Soy Alexander* y no soy una agencia con veinte cuentas y un becario asignado a la tuya.
Tu cuenta de cobros y tu calendario se abren a tu nombre. El dinero de tus pacientes nunca pasa por mis manos.
Si un día decides terminar conmigo, te llevas tu calendario, tus pagos, tu historial y tu píxel configurado.
No secuestro clientes.
Dos números. Sin letra chica
Uno para poner el sistema de pie. Otro para mantenerlo corriendo. Nada más.
Paso 1 · obligatorio
Implementación
Precio para las primeras cinco clínicas
También en 3 o 6 pagos sin intereses
Sin cargo extra. El precio promocional del primer mes de operación aplica pagando de contado.
-
Sistema instalado, calibrado y operando en 7 días
-
Carga completa de tus tratamientos, precios y políticas
-
Calibración de tono para que suene a tu clínica
-
Integración de calendario y cobros a tu nombre
-
Píxel de Meta instalado y configurado
-
Protocolo Fénix ejecutado desde el primer día
Paso 2 · recurrente
Operación
Tu primer mes al 70% dto., luego $297 al mes, cuando ya viste cómo trabaja
La Póliza ianfitrion
Si al tercer día tu sistema no está contestando, tu primer mes es gratis. Y el anticipo siempre es tuyo: si el paciente no llega, ese dinero ya está en tu cuenta.
-
Servidor, infraestructura e inteligencia artificial incluidos
-
Escudo Clínico activo
-
Reporte mensual de qué anuncio genera dinero cobrado
-
Ajustes y recalibración cuando cambien tus precios u ofertas
-
Hablas conmigo, no con un chat de soporte
-
Sin contrato forzoso: cancelas cuando quieras
-
Hasta 500 conversaciones al mes
-
Tu base de pacientes es tuya, te vayas o te quedes
Antes de pagar nada:
Sin costo y sin tarjeta. Reviso tu caso y te digo si esto te sirve. Si no, también.
Un solo tratamiento nuevo lo paga · ¿ya hablamos? paga aquí
Quedan 3 de 5 lugares al precio de fundador
Paso 1 · obligatorio
Implementación
Precio para las primeras cinco clínicas
También en 3 o 6 pagos sin intereses
Sin cargo extra. El precio promocional del primer mes de operación aplica pagando de contado.
-
Sistema instalado, calibrado y operando en 7 días
-
Carga completa de tus tratamientos, precios y políticas
-
Calibración de tono para que suene a tu clínica
-
Integración de calendario y cobros a tu nombre
-
Píxel de Meta instalado y configurado
-
Protocolo Fénix ejecutado desde el primer día
Paso 2 · recurrente
Operación
Tu primer mes al 70% dto., luego $297 al mes, cuando ya viste cómo trabaja
La Póliza ianfitrion
Si al tercer día tu sistema no está contestando, tu primer mes es gratis. Y el anticipo siempre es tuyo: si el paciente no llega, ese dinero ya está en tu cuenta.
-
Servidor, infraestructura e inteligencia artificial incluidos
-
Escudo Clínico activo
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Reporte mensual de qué anuncio genera dinero cobrado
-
Ajustes y recalibración cuando cambien tus precios u ofertas
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Hablas conmigo, no con un chat de soporte
-
Sin contrato forzoso: cancelas cuando quieras
-
Hasta 500 conversaciones al mes
-
Tu base de pacientes es tuya, te vayas o te quedes
Antes de pagar nada:
Sin costo y sin tarjeta. Reviso tu caso y te digo si esto te sirve. Si no, también.
Un solo tratamiento nuevo lo paga · ¿ya hablamos? paga aquí
Quedan 3 de 5 lugares al precio de fundador
Paso 1 · obligatorio
Implementación
Precio para las primeras cinco clínicas
También en 3 o 6 pagos sin intereses
Sin cargo extra. El precio promocional del primer mes de operación aplica pagando de contado.
-
Sistema instalado, calibrado y operando en 7 días
-
Carga completa de tus tratamientos, precios y políticas
-
Calibración de tono para que suene a tu clínica
-
Integración de calendario y cobros a tu nombre
-
Píxel de Meta instalado y configurado
-
Protocolo Fénix ejecutado desde el primer día
Paso 2 · recurrente
Operación
Al año · equivale a $247 al mes · dos meses gratis
La Póliza ianfitrion
Si al tercer día tu sistema no está contestando, tu primer mes es gratis. Y el anticipo siempre es tuyo: si el paciente no llega, ese dinero ya está en tu cuenta. Si decides salirte, te devuelvo los meses que no usaste.
-
Servidor, infraestructura e inteligencia artificial incluidos
-
Escudo Clínico activo
-
Reporte mensual de qué anuncio genera dinero cobrado
-
Ajustes y recalibración cuando cambien tus precios u ofertas
-
Hablas conmigo, no con un chat de soporte
-
Sin renovación automática forzada: avisas y no se recobra
-
Hasta 500 conversaciones al mes
-
Tu base de pacientes es tuya, te vayas o te quedes
Antes de pagar nada:
Sin costo y sin tarjeta. Reviso tu caso y te digo si esto te sirve. Si no, también.
Se paga con los primeros tratamientos del año · ¿ya hablamos? paga aquí
Quedan 3 de 5 lugares al precio de fundador
Paso 1 · obligatorio
Implementación
Precio para las primeras cinco clínicas
También en 3 o 6 pagos sin intereses
Sin cargo extra. El precio promocional del primer mes de operación aplica pagando de contado.
-
Sistema instalado, calibrado y operando en 7 días
-
Carga completa de tus tratamientos, precios y políticas
-
Calibración de tono para que suene a tu clínica
-
Integración de calendario y cobros a tu nombre
-
Píxel de Meta instalado y configurado
-
Protocolo Fénix ejecutado desde el primer día
Paso 2 · recurente
Operación
Al año · equivale a $247 al mes · dos meses gratis
La Póliza ianfitrion
Si al tercer día tu sistema no está contestando, tu primer mes es gratis. Y el anticipo siempre es tuyo: si el paciente no llega, ese dinero ya está en tu cuenta. Si decides salirte, te devuelvo los meses que no usaste.
-
Servidor, infraestructura e inteligencia artificial incluidos
-
Escudo Clínico activo
-
Reporte mensual de qué anuncio genera dinero cobrado
-
Ajustes y recalibración cuando cambien tus precios u ofertas
-
Hablas conmigo, no con un chat de soporte
-
Sin renovación automática forzada: avisas y no se recobra
-
Hasta 500 conversaciones al mes
-
Tu base de pacientes es tuya, te vayas o te quedes
Antes de pagar nada:
Sin costo y sin tarjeta. Reviso tu caso y te digo si esto te sirve. Si no, también.
Se paga con los primeros tratamientos del año · ¿ya hablamos? paga aquí
Quedan 3 de 5 lugares al precio de fundador
Cancela cuando quieras. No hay tarifas escondidas
3 de 5 lugares disponibles este trimestre
Cada sistema lo calibro yo personalmente. Por eso tomo cinco clínicas por trimestre y no más. Es mi capacidad real. A partir de la sexta, la implementación sube a $997.
Cinco cosas que ninguna agencia te va a firmar
No te prometo resultados que dependen de tu presupuesto. Te firmo lo que corre dentro de mi sistema.
La Póliza ianfitrion
Operando en 48 horas. Las agencias tardan de 4 a 8 semanas. Si a las 48 horas tu sistema no está contestando, tu primer mes es gratis.
El anticipo es tuyo. Si el paciente no llega, el dinero ya está en tu cuenta. Yo configuro tu política y el agente se la explica antes de cobrar.
Escudo Clínico. Mi agente nunca diagnostica ni promete resultados. Filtra, agenda y cobra.
Una sola clínica por ciudad y especialidad. Si trabajo contigo, no trabajo con el de enfrente.
Tu precio de fundador no sube nunca mientras no canceles.
Esto no es para cualquier clínica
Clínica dental
Ortodoncia, implantes y estética dental con anticipo por reservar.
Clínica estética
Tratamientos de ticket alto donde la objeción de precio llega en el primer mensaje.
Spa médico o consultorio privado
Agenda apretada y una sola persona contestando el Instagram.
Tiene sentido si…
- Tienes clínica dental, estética, spa médico o consultorio privado
- Ya inviertes en publicidad de Meta y te llegan mensajes por Instagram
- Cobras, o estarías dispuesto a cobrar, un anticipo por reservar
- Te molesta saber que estás perdiendo gente por no contestar a tiempo
No tiene sentido si…
- Todavía no inviertes en publicidad. Primero necesitas tráfico. Vuelve cuando lo tengas y con gusto trabajamos.
- Buscas una agencia que te resuelva todo: contenido, anuncios, redes y ventas. Yo hago una sola cosa.
- Quieres un bot que conteste preguntas frecuentes. Eso cuesta veinte dólares al mes y no es lo que hago.
- No estás dispuesto a cobrar anticipo. Sin eso, el sistema pierde su mejor herramienta.